
SAMTVerwalten Sie Ihre Geschäftsprozesse
SAMT ist ein von der Advanced Dynamics GmbH entwickeltes Produkt. Damit können Sie Ihre Geschäftsprozesse einfach verwalten.
Kundenkommunikationsmanagement
Machen Sie sich das Leben leichter mit CCM
- Sicherheitsmanagement
- Aufgaben steuern
- Dienst (Termine)
- Server (Sicherheitsupdates)
- Controlling-Aufgaben (Veränderungsziele)
- Servicetermine (Termine einhalten, aktuelle Daten berücksichtigen)
CCM - Master Data
Ausgangspunkt für das CCM sind die Master Daten der Konfigurationen Im Sprachgebrauch von CCM sind das dieConfiguration Items
Mit den dauerhaften Merkmalen (Name, Ort, etc) und den
mail-Adressen der jeweils Verantwortlichen.
Die MASTER-DATA der Konfigurationen und Ansprechpartner
stehen allen Verantwortlichen im Dashboard zur Verfügung (unter Berücksichtigung der vergebenen Rechte RW)
CCM - Task-View
Zeitabhängige Daten (Termine, anstehende Änderungen) stehen in TASK-VIEWS.See(AUFGABEN/PLANUNGS-Ansicht) ebenfalls allen zur Verfügung (unter Berücksichtigung der vergebenen Rechte RW)