samtServer and Applikations-Management Tool
Effiziente Server- und Applikationsverwaltung für Ihren Erfolg!
Ihre IT-Landschaft ist anfällig für bekannte Sicherheitslücken. Möchten Sie das ausschließen? Aber Sie müssen! Die Frage ist, wie dies sichergestellt werden kann - oder welche Maßnahmen dafür erforderlich sind. Sie müssen nachweisen können, dass Ihre IT-Landschaft nicht anfällig ist!Ist Ihre IT-Landschaft konform? Die Konformität der Server- und Anwendungsumgebung bedeutet, dass alle Server oder Anwendungen die neuesten Versionen haben. Alle vom Hersteller bereitgestellten Sicherheitsverbesserungen sind implementiert. Unser Produkt SAMT löst genau dieses Sicherheitsproblem für Sie.
Anwendungen und Server mit dem Customer-Communication-Management verwalten!
CCM - Task-View
Zeitabhängige Daten (Termine, anstehende Änderungen) stehen in TASK-VIEWS.See(AUFGABEN/PLANUNGS-Ansicht) ebenfalls allen zur Verfügung (unter Berücksichtigung der vergebenen Rechte RW)
Mit SAMT können Sie Ihre Kundeninteraktionen effizient verwalten, analysieren und optimieren.
CCM - Master Data
Ausgangspunkt für das CCM sind die Master Daten der Konfigurationen Im Sprachgebrauch von CCM sind das dieConfiguration Items
Mit den dauerhaften Merkmalen (Name, Ort, etc) und den
mail-Adressen der jeweils Verantwortlichen.
Die MASTER-DATA der Konfigurationen und Ansprechpartner
stehen allen Verantwortlichen im Dashboard zur Verfügung (unter Berücksichtigung der vergebenen Rechte RW)
CCM - Mail-Modul
Kernstück von CCM ist das Mail-Modul.SAMT löst Sicherheitsprobleme für Sie.
Kundenkommunikationsmanagement
Machen Sie sich das Leben leichter mit CCM
- Sicherheitsmanagement
- Aufgaben steuern
- Dienst (Termine)
- Server (Sicherheitsupdates)
- Controlling-Aufgaben (Veränderungsziele)
- Servicetermine (Termine einhalten, aktuelle Daten berücksichtigen)
